TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente documento, conjuntamente con todos los documentos mencionados en él, establece las condiciones que rigen el uso de esta página web (www.aristotelez.com) y la compra de productos en ella (en adelante, las “Condiciones”), cualquiera que sea la aplicación, medio digital, soporte o dispositivo a través del cual se acceda.

Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad y Cookies antes de utilizar esta página web. Al utilizarla o realizar un pedido por medio de ella, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Cookies. Si no está de acuerdo con todas ellas, no debe utilizar esta página web.

USO DE NUESTRO SITIO WEB

Al utilizar esta página web y realizar pedidos por medio de ella, usted se compromete a:

1. Utilizar esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

2. No realizar pedidos falsos o fraudulentos. Si razonablemente se considera que se ha realizado un pedido de esta naturaleza, estaremos autorizados para anularlo e informar a las autoridades correspondientes.

3. Proporcionarnos una dirección de correo electrónico, dirección postal y demás datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, acepta que podremos utilizar dicha información para comunicarnos con usted cuando sea necesario, de conformidad con nuestra Política de Privacidad. Si no proporciona toda la información necesaria, no podremos procesar su pedido.

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos ofrecidos en esta página web están disponibles únicamente para su entrega dentro del territorio de Guatemala.

Puede realizar un pedido desde otro país por medio de este sitio web; sin embargo, debe tener en cuenta que únicamente realizamos entregas en direcciones ubicadas dentro del territorio guatemalteco.

Al utilizar los servicios de Aristotelez, usted acepta estas condiciones. Le rogamos que las lea detenidamente.

Ofrecemos una amplia gama de servicios y, en algunas ocasiones, pueden aplicarse condiciones adicionales. Cada vez que utilice un servicio de Aristotelez —por ejemplo, su perfil, tarjetas de regalo o aplicaciones móviles de Aristotelez— también estará sujeto a los lineamientos, términos y condiciones particulares aplicables a dicho servicio (las “Condiciones Generales de los Servicios”).

Las Condiciones Generales de los Servicios prevalecerán sobre estas Condiciones de Uso en caso de existir alguna discrepancia entre ambas.

Los presentes términos y condiciones regulan la forma en que los usuarios utilizan los servicios prestados por la página de Internet aristotelez.com (en adelante, ARISTOTELEZ). Al utilizar los servicios de Aristotelez, usted acepta estas condiciones.

Los servicios prestados por ARISTOTELEZ consisten en poner a disposición del usuario una página de Internet por medio de la cual puede adquirir los bienes ofrecidos en ella, bajo las siguientes condiciones.

USO DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido de la página de Internet, incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, compilaciones de datos y software, es propiedad de ARISTOTELEZ o de sus proveedores y está protegido por las leyes de la República de Guatemala y por los acuerdos internacionales ratificados por Guatemala.

La totalidad del contenido disponible a través de la página de Internet de ARISTOTELEZ es propiedad exclusiva de ARISTOTELEZ o se utiliza con la autorización correspondiente, y está protegida por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial.

La marca comercial y la imagen de ARISTOTELEZ no podrán utilizarse en relación con ningún producto o servicio que no pertenezca a ARISTOTELEZ. Todas las demás marcas comerciales que no pertenezcan a ARISTOTELEZ son propiedad de sus respectivos titulares, quienes pueden estar o no vinculados con ARISTOTELEZ.

ACCESO A LOS SERVICIOS DE ARISTOTELEZ

Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones de Uso y de los Términos de Servicio, así como al pago de cualquier tarifa aplicable, ARISTOTELEZ permite al usuario acceder a la página de Internet, utilizar sus servicios y hacer un uso personal y no comercial de ellos.

Este acceso no permite:

• La reventa o el uso comercial de los servicios de ARISTOTELEZ o de sus contenidos.

• La recopilación o utilización de listas de productos, descripciones o precios.

• Cualquier uso derivado de los servicios de ARISTOTELEZ o de sus contenidos.

• La descarga, copia o utilización de información de una cuenta en beneficio de un tercero.

• El uso de minería de datos, robots o herramientas similares de extracción y recopilación de datos.

Todos los derechos que no se concedan expresamente en estas Condiciones de Uso o en los Términos de Servicio quedan reservados a ARISTOTELEZ, sus licenciantes, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenido.

No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa ni explotación de los servicios de ARISTOTELEZ, ni de ninguna parte de ellos, con fines comerciales sin el consentimiento previo y expreso por escrito de ARISTOTELEZ.

Tampoco se podrán utilizar técnicas de enmarcado sobre marcas comerciales, logotipos u otra información exclusiva —incluyendo imágenes, textos, diseños de página o formularios— de ARISTOTELEZ sin su consentimiento previo y expreso por escrito.

No podrán utilizarse etiquetas meta o “texto oculto” que contengan el nombre o las marcas comerciales de ARISTOTELEZ sin su autorización. Tampoco se podrán utilizar indebidamente sus servicios. Los servicios de ARISTOTELEZ únicamente podrán utilizarse en la medida permitida por la ley.

Para utilizar determinados servicios de ARISTOTELEZ, puede ser necesario crear una cuenta y tener asociado un método de pago válido. Si existe algún problema con el método de pago, la transacción no podrá completarse.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y acepta la responsabilidad por todas las actividades realizadas desde su cuenta.

ARISTOTELEZ se reserva el derecho de rechazar el servicio, cerrar cuentas, cancelar los derechos de uso de sus servicios, eliminar o editar contenido y cancelar pedidos cuando exista una causa justificada, un incumplimiento de estas condiciones, una sospecha de fraude o cualquier otra situación permitida por la legislación aplicable.

CONDICIONES SOBRE LA ADQUISICIÓN Y DEVOLUCIÓN DE BIENES

1. Adquisición de bienes: Las compras de bienes o productos realizadas por medio de la página de Internet se considerarán confirmadas cuando el pago haya sido autorizado y el cliente reciba la confirmación correspondiente. La entrega se realizará de acuerdo con las condiciones y plazos informados al cliente.

2. Descripción de los productos: ARISTOTELEZ procura describir los productos ofrecidos a la venta de la forma más precisa posible. Sin embargo, podrían existir variaciones menores o errores involuntarios. Si el producto recibido no cumple con las características esenciales descritas, el cliente podrá solicitar una devolución de conformidad con la Política de Devoluciones vigente.

3. Precio de los bienes: El precio de los bienes o productos ofrecidos en la página de Internet será el indicado en ella al momento de realizar la compra, salvo que exista un error evidente en el precio. Los cargos adicionales aplicables, si los hubiera, se informarán antes de finalizar el pedido.

LÍMITE DE RESPONSABILIDAD DE ARISTOTELEZ

En la medida permitida por la legislación aplicable, ARISTOTELEZ no garantiza que sus servicios, información, contenido, materiales, productos, servidores o comunicaciones electrónicas se encuentren libres de errores, interrupciones, virus informáticos u otros componentes dañinos.

ARISTOTELEZ adoptará medidas razonables para mantener la seguridad y disponibilidad de sus servicios. Sin embargo, no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de sus servicios cuando estos sean consecuencia de circunstancias fuera de su control razonable, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.

Nada de lo contenido en estos términos pretende excluir o limitar derechos que legalmente correspondan al consumidor.

SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con los servicios prestados por ARISTOTELEZ será atendida inicialmente mediante negociación directa entre las partes.

Si la controversia no se resuelve en un plazo máximo de treinta días hábiles, podrá resolverse mediante arbitraje de derecho, de conformidad con el Reglamento de la Comisión de Resolución de Conflictos de la Cámara de Industria de Guatemala (CRECIG) que se encuentre vigente cuando surja el conflicto.

El arbitraje será administrado por la CRECIG en la ciudad de Guatemala, se desarrollará en idioma español y será resuelto de acuerdo con las condiciones establecidas por el reglamento aplicable. El laudo arbitral deberá ser cumplido de buena fe y sin demora por las partes.

Lo anterior se aplicará sin perjuicio de los derechos y mecanismos de protección que la legislación guatemalteca reconozca a los consumidores.

LEY APLICABLE

Al utilizar los servicios prestados por ARISTOTELEZ, el usuario acepta que estos términos y condiciones se regirán por las leyes de la República de Guatemala.

POLÍTICAS DEL SITIO Y SUS MODIFICACIONES

ARISTOTELEZ se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio, sus políticas y sus términos de uso en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación, salvo que se indique una fecha distinta.

Si alguna de estas condiciones se considera nula, inválida o inaplicable por cualquier motivo, dicha condición se considerará independiente y no afectará la validez ni la obligatoriedad de las condiciones restantes.