POLÍTICA DE PRIVACIDAD

NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE UN VISTAZO

¿QUIÉNES SOMOS? Somos Librería Aristotelez y tratamos tus datos personales como Responsable del tratamiento. Esto quiere decir que nos hacemos cargo de cómo usar y proteger tus datos.

¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS? Usaremos tus datos —facilitados online o a través de otros medios—, entre otras finalidades, para atender tus consultas, dudas y sugerencias, y entregar tus compras.

¿POR QUÉ LOS USAMOS? Estamos legitimados para tratar tus datos porque tenemos interés legítimo en atender tus consultas y entregar tus compras de forma eficiente.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS? Compartiremos tus datos con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte, ya sean empresas de Aristotelez o colaboradores externos con quienes hemos llegado a un acuerdo para entregar tus compras.

TUS DERECHOS. Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. En algunos casos, también tienes otros derechos; por ejemplo, a oponerte a que usemos tus datos o a portarlos, como te explicamos en detalle más adelante.

Te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad completa a continuación para entender en detalle el uso que haremos de tus datos personales y los derechos de los que dispones en relación con ellos.

¿CÓMO SE MANEJA TU INFORMACIÓN DE PAGO?

Aristotelez no almacena los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Sin embargo, debemos capturar esta información mientras dure el proceso de autorización del cobro. Para ello, esta información es transmitida a uno o más procesadores de tarjetas de crédito, debidamente autorizados y regulados por los emisores de las respectivas marcas de tarjetas de crédito o débito y por las autoridades bancarias de Guatemala.

La transmisión de esta información se realiza de forma segura, utilizando mecanismos fuertes de encriptación. Una vez completada la transacción de pago, estos datos se borran y queda únicamente el registro de la transacción que se muestra en pantalla al final del proceso. Esto ayuda a asegurar que los pagos sean realizados por el propietario legítimo y que las compras en línea sean más seguras. Nuestro objetivo es que las transacciones en línea sean seguras, rápidas y cómodas.

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABA ARISTOTELEZ.COM Y PARA QUÉ FINES SON UTILIZADOS?

La información personal que recabamos de nuestros clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia en aristotelez.com. Utilizamos esta información para procesar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos, mantener y actualizar nuestros archivos y tus cuentas con nosotros, y facilitar contenido como listas de deseos, comentarios de clientes y recomendaciones de productos y servicios que puedan interesarte.

Utilizamos esta información para poder brindar estos servicios y funciones en nuestro propio nombre o por parte de terceros, como vendedores externos en aristotelez.com. También la utilizamos para mejorar nuestros servicios, características y plataforma; prevenir o detectar fraudes o abusos; y permitir que terceros presten servicios técnicos, logísticos o de otro tipo en nuestro nombre.

También utilizamos esta información para adaptar nuestras comunicaciones, por ejemplo, mediante el envío de correos electrónicos con ofertas y promociones que puedan ser más relevantes para nuestros clientes.

Estos son los tipos de información que recolectamos:

Información que nos proporcionas: Recibimos y almacenamos toda la información que introduces en nuestra página web o que nos facilitas por cualquier otro medio. Puedes elegir no proporcionar cierta información; sin embargo, si así lo haces, no podrás disfrutar de algunas de las funciones que ofrecemos. La información que nos proporcionas nos resulta útil para responder a tus solicitudes, personalizar futuras compras, mejorar nuestra tienda y ponernos en contacto contigo.

Información automática: Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información cada vez que interactúas con nosotros a través de nuestro sitio de compras, aplicaciones móviles y otros medios de contacto. Por ejemplo, al igual que muchas otras páginas web, utilizamos “cookies” para recolectar ciertos tipos de información cuando tu navegador de Internet accede a aristotelez.com o a publicidad u otros tipos de contenido ofrecidos por parte de, o en nombre de, aristotelez.com en otras páginas web.

Móvil: Cuando descargas o utilizas aplicaciones creadas por Aristotelez o por nuestras subsidiarias, podremos recibir información sobre tu ubicación y sobre tu dispositivo móvil, incluyendo un identificador único de este. Podremos utilizar dicha información para proporcionarte servicios basados en tu ubicación, como resultados de búsqueda y otro contenido personalizado. La mayoría de los dispositivos móviles permiten desactivar los servicios de ubicación.

Comunicaciones vía correo electrónico: Para ayudarnos a que los correos electrónicos que enviamos sean más útiles e interesantes, habitualmente recibimos una confirmación cuando abres un correo electrónico enviado por aristotelez.com, siempre que tu computadora o dispositivo admita este tipo de funciones. Además, para evitar enviar mensajes innecesarios a nuestros clientes, podemos comparar nuestras listas de clientes con las que recibimos de otras compañías.

Información recabada de otras fuentes: Es posible que recibamos información tuya de otras fuentes y que la añadamos a la información de tu cuenta.

¿ARISTOTELEZ COMPARTE LA INFORMACIÓN QUE RECIBE?

La información relativa a nuestros clientes es parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en su venta a terceros. Compartimos la información de nuestros clientes únicamente del modo que se describe a continuación con aristotelez.com y con filiales bajo el control de aristotelez.com, las cuales están sujetas al presente Aviso de Privacidad o siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en este.

Con tu consentimiento a este Aviso de Privacidad, aceptas compartir tu información de conformidad con lo establecido en él.

Empresas afiliadas que no están bajo nuestro control: Trabajamos en estrecha colaboración con empresas afiliadas. En algunos casos, como sucede con los proveedores de nuestra plataforma de comercio electrónico, se ofrecen servicios o se venden líneas de productos conjuntamente o en nombre de esas empresas. Podrás saber cuándo una tercera parte está involucrada en tus transacciones. Aristotelez.com comparte con dicha tercera parte solamente los datos personales del cliente que sean necesarios para completar la transacción.

Terceros proveedores de servicios: Contratamos a otras compañías y personas para realizar ciertas funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos incluyen preparar pedidos, entregar paquetes, enviar correos postales y electrónicos, eliminar información repetida de las listas de clientes, analizar datos, ofrecer asistencia de marketing, proporcionar resultados de búsqueda y enlaces —incluyendo enlaces y listas de pago—, procesar pagos con tarjetas de crédito y prestar servicios de atención al cliente.

Estos proveedores tendrán acceso únicamente a la información personal esencial para realizar sus funciones y no podrán utilizarla para otros fines. En ningún caso les otorgaremos derechos para utilizar tus datos que sean más amplios que aquellos a los que has consentido conforme a este Aviso de Privacidad.

Ofertas promocionales: Ocasionalmente podremos enviar ofertas en nombre de otras empresas a algunos grupos de clientes seleccionados de aristotelez.com. En estos casos, no proporcionaremos a dichas empresas tu nombre ni tu dirección.

Transferencia de negocios: A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender tiendas, subsidiarias o unidades de negocio. En dichas transacciones, la información de los clientes suele ser uno de los activos transferidos. Sin embargo, dicha información estará en todo caso sujeta a los compromisos adquiridos en el presente Aviso de Privacidad, salvo que el cliente autorice algo diferente.

En caso de que aristotelez.com o la mayor parte de sus activos sean adquiridos por un tercero, la información relacionada con los clientes podría formar parte de los activos transferidos.

Protección de aristotelez.com y de terceros: Divulgamos información personal y datos de las cuentas de nuestros clientes cuando consideramos que dicha divulgación es necesaria para cumplir la ley, hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de Uso y otros acuerdos, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de aristotelez.com, sus usuarios o terceros.

Lo anterior incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para prevenir el fraude y reducir el riesgo crediticio. Esto no incluye vender, arrendar, compartir o divulgar de otra forma información que permita identificar personalmente a nuestros clientes con fines comerciales contrarios a los compromisos adquiridos en el presente Aviso de Privacidad.

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